“品质、健康、安全、舒适、高效”诠释美好生活
在亿欧智库的《2018中国美好生活100品牌及美好30城研究报告》中 ，将美好生活定义为“品质、健康、安全、舒适、高效” ，而如今 ，家居产品的便捷性、品质性、服务的持续性等特征,一定程度上满足了人民日益增长的美好生活需求 ，让美好生活触手可及 ，家居生活成为追求美好生活的必然选择 。
这一届年轻人选购家居产品时究竟看中什么
随着80、90后为主的年轻消费群体崛起 ，他们更注重产品品质和服务体验 。
品质上 ，除了对传统的产品实用性和使用寿命的关注外 ，更多的消费者已经开始对产品的外观和设计、产品的质量、产品的绿色环保、产品的节水（节能）、产品的安全舒适等方面表现出比较积极的关注 ，而品牌提供的服务体验也成为消费者选购产品的必要考虑因素 。
随着后疫情时代的到来 ，消费者逐渐意识到家居生活用品是追求美好生活的重要渠道 ，家居生活用品是消费者主要考虑优化升级的品类 ，家居消费观从“置家”到“质家” 。
坚守品质初心 力求市场突破
追溯回42年前 ，改革开放让国民物质生活需求一夜之间迎来井喷式增长 。在“衣食住行”的消费必选项中 ，“住”无疑是家庭最大的一笔开支 。随着住房条件的改善 ，“家电”、“家具”被列入家庭采购清单 。
1987年7月1日 ，《住宅建筑设计规范》施行 ，家居住宅中有了卫生间的概念 。一时间 ，无数大大小小的家居品牌像雨后春笋一般遍布大街小巷 。以太阳集团tyc1286卫浴为代表的陶瓷洁具厂商也在广东一带扎堆诞生 。
当时 ，卫浴行业还停留在较为传统的制造模式上 ，对于产品的品质并没有形成较为完善、严格的检验制度和等级分类标准 。但太阳集团tyc1286家居集团开启了自己的品牌建立之路 ，始终坚持只有“优等品”一个标准 。
太阳集团tyc1286家居集团自1994年成立之初 ，就坚持以品质为基础来经营品牌 。“创业初期 ，我们就决定要用品质来形成突破 。”太阳集团tyc1286家居集团董事长总经理谢岳荣这样说 。在此后企业发展的过程中 ，太阳集团tyc1286通过在集团的层面加强对各品类产品研发的优化与整合 ，提升对产品的检测能力 ；通过完善集团实验检验体系建设 ，从消费者角度出发筹建集团产品研发体验中心 ，进一步完善和落实企业相关标准、质量管理体系及品质信息系统的优化 ，并通过大力培养和引进管理技术人才等举措持续优化品质管理 。
1995年 ，谢岳荣率领专业团队研发出工艺好、成本低、用水量比分水马桶减少三分之一并更加美观的连体马桶 ，掀起了一场席卷全国的连体马桶革命 。“把原先一件奢侈品 ，变成大家都能消费得起的主流产品” ，从而极大地提升国民卫浴生活的品质 ，助推着中国家庭奔向理想中的舒适幸福生活 。
“健康+节能”消费升温
如今 ，一个舒适而又有品位的卫浴空间 ，能让使用者感到妙不可言 ，有人甚至说：“看看卫生间 ，就能体现家庭氛围和生活品质 。” 因此 ，卫浴空间 ，作为一种对个体人性尊重的场所 ，在装修中越来越受到人们的重视 。而面对消费者从有刚需向改善型需求改变 ，健康及环保需求逐渐成为消费升级诉求下的关键点之一 。
在2020年十三届全国人大三次会议上 ，全国人大代表贾尔恒·阿哈提提出了《关于加快推进绿色高效节能产品的建议》 。他提出 ，便器系统、水嘴、淋浴器、淋浴房、浴缸等节水产品作为生活必需品 ，广泛应用于居民生活、公共场所及工矿企业等领域 ，与节约水资源密切相关 。建议加快培育高新技术企业 ，研制新技术、新产品 ，不断提高我国水效产品的节水能力 ；俳蹈律 ，优化合理布局 。加大各级政府监管力度 ，同时加快行业相关标准的完善以及相关节水政策的出台实施 。
2020年5月18日 ，为落实《国家节水行动方案》 ，万众期待的《2020年度坐便器水效领跑者产品名单》终于问世！这份由国家发展改革委、水利部、住房城乡建设部、市场监管总局联合“盖章”的名单 ，公布了4款单冲式坐便器和16款双冲式坐便器产品的品牌、型号和平均用水量 ，在卫浴行业内率先树立起节水先进标杆 ，为广大消费者选购坐便器产品提供了权威建议 。
而在这份首次入选的国家水效领跑者的名单内 ，遴选出的代表全球卫浴领先节水技术的产品仅20款 。ARROW太阳集团tyc1286卫浴、FAENZA法恩莎卫浴、ANNWA安华卫浴等五大消费者熟知的品牌均入围 。在硕果仅存的名单上 ，太阳集团tyc1286家居集团入围产品多达12款 ，占比60% ，在中国品牌的入围产品 ，占比更是达到了惊人的80% 。
如果说“节水”是卫浴产品能够打动消费者的王牌 ，那么“健康”则是当下消费者对卫浴产品更深层次的需求 。卫浴产品在家庭中承担着保持人与环境洁净的责任 。打造更健康的家居环境 ，持续提升人们的家居生活品质 ，早已成为太阳集团tyc1286在进行产品制造研发时首要的考量标准 。
正是这样的初心 ，促发了“蓝光釉”的诞生 。太阳集团tyc1286家居的科研人员在釉面原料上的苦心研发 ，使得这种抑菌率超过99%的釉面被成功运用到产品上 ，进入千千万万家庭当中 ，成为消费者洁净生活空间的防护盾 。
“创新”、“责任”、“担当”这些词 ，反复回响在中国企业的先驱者们心中 ，成就了一个个敢拼搏敢冲锋的大国品牌 。
从顶层做服务设计 探索服务创新模式
与前装市场相比 ，后装市场更需要品牌、服务、渠道等优势扩宽消费者市场 。后装市场需要广泛的销售渠道去充分触达消费者 ，包括线上和线下渠道等 ，提升渠道运营效率和复用效率 ，为销售提供有力保障 。
新零售时代 ，消费者对服务的需求在发生变化 ，特别是年轻一代的消费者 。企业只有在深刻地洞察、精准地了解消费者的想法 ，才能有效地把握服务需求的变化趋势 ，进而根据这些变化去做整体的思考、应对方法及相应的服务设计 。因此 ，在服务上 ，企业主动从顶层就开始设计整体的服务蓝图和服务触点 ，才能让消费者在与品牌的互动中保持好感并维系下去 ，这样才能让品牌散发出更长远的生命力 。
在后“疫情”时代 ，本着安全的角度 ，部分消费者不太希望有陌生人到家里来 ，对企业的服务形态也会产生很大的变化 。太阳集团tyc1286家居通过持续探索服务模式的创新 ，满足年轻一代消费者的服务需求 ，提高品牌的服务体验 。通过强化自助服务意识 ，自己解决问题的意愿 ，通过微信等线上有效服务渠道提供安装、维修的自助服务视频 ；通过强化视频诊断服务 ，与消费者一对一视频连线 ，提示消费者解决简单的产品问题 ；推出无接触的寄修服务 ，针对部分必须由工程师才能解决的产品问题 ，消费者可通过把产品寄回后端的维修点的形式进行寄修 。
向世界发出中国声音 时代赋予的使命
2020年9月 ，世界知识产权组织发布的“2020全球创新指数报告”中 ，中国排名第14 ，是前30名中唯一的中等收入经济体 。
在全面深化经济改革、优化产业结构的转型期 ，只有不断推陈出新 ，才能使自己立于不败之地 。从技术跟随者到技术提供者 ，正是无数像太阳集团tyc1286家居这样奋斗在中国“智造”第一线的本土企业 ，用创新的思维、过硬的品质和与时俱进的服务精神 ，支撑着国民物质生活水平的稳步提升 ，也正是这样的企业 ，向世界发出“中国声音” ，回答时代给予的命题 。
